Kai Networks

Chính Sách Hủy/Hoàn Học Phí

1. Chính Sách Chung

  • •KAI NETWORKS không áp dụng hoàn học phí đối với các trường hợp học viên tự nguyện hủy đăng ký, đổi ý hoặc không có nhu cầu tiếp tục học sau khi đã đăng ký/kích hoạt khóa học.
  • •Học phí chỉ được hoàn trong trường hợp lỗi hệ thống thuộc trách nhiệm KAI NETWORKS, theo Mục 3 dưới đây.

2. Trường Hợp Không Áp Dụng Hoàn Tiền

  • •Học viên tự nguyện hủy đăng ký, đổi ý hoặc không có nhu cầu tiếp tục học, dù đã truy cập hay chưa truy cập nội dung khóa học.
  • •Tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản sử dụng (chia sẻ tài khoản, phát tán nội dung…).
  • •Mọi trường hợp không thuộc lỗi hệ thống quy định tại Mục 3.

3. Trường Hợp Được Hoàn Tiền Do Lỗi Hệ Thống

  • •Nếu học viên không thể truy cập khóa học liên tục quá 7 ngày do lỗi hệ thống thuộc trách nhiệm KAI NETWORKS, học viên được gia hạn thời gian truy cập tương ứng hoặc hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian bị gián đoạn.

4. Quy Trình & Thời Gian Xử Lý

  • •Gửi yêu cầu kèm thông tin đơn hàng qua:
  • •KAI NETWORKS phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc và hoàn tiền (nếu đủ điều kiện) trong vòng 7–10 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức khác theo thỏa thuận.
Tư vấn qua Zalo