KAI Networks hiểu rằng kế hoạch học tập đôi khi thay đổi. Chính sách này đảm bảo quyền lợi học viên và duy trì sự minh bạch trong cung cấp dịch vụ đào tạo.
Điều Kiện Hủy Khóa Học
- •Chưa tham gia buổi học nào (lớp có GV)
- •Chưa kích hoạt tài khoản (khóa video)
- •Gửi yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán
Chính Sách Hoàn Học Phí
- •Hoàn 100%: Hủy đúng điều kiện, có đủ chứng từ thanh toán
- •Hoàn 50%: Đã học không quá 20% nội dung
- •Không hoàn: Đã học trên 20% nội dung
Quy Trình Yêu Cầu Hoàn Phí
- •Gửi yêu cầu qua email hoặc hotline
- •Xác minh thông tin và điều kiện
- •Hoàn tiền qua CK trong 7–10 ngày làm việc
Lỗi Từ Phía KAI Networks
- •Hoàn 100% hoặc đổi khóa tương đương
- •Áp dụng khi: hủy lớp, lỗi kỹ thuật, giảng viên không thể tiếp tục