1. Đối Tượng Sử Dụng
Khóa học của KAI NETWORKS được cung cấp cho khách hàng/học viên có nhu cầu học tập, đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Khách hàng cần cung cấp thông tin đăng ký chính xác để KAI NETWORKS có thể cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.
2. Các Loại Khóa Học
Tùy từng sản phẩm, KAI NETWORKS có thể cung cấp:
- •Khóa học trực tuyến có giảng viên hướng dẫn.
- •Khóa học video quay sẵn.
- •Khóa học có thời hạn truy cập.
- •Khóa học có thời hạn truy cập dài hạn/trọn đời theo thông tin công bố.
- •Các chương trình đào tạo hoặc sản phẩm giáo dục khác được công bố trên website.
Điều kiện, thời lượng, lịch học và thời hạn truy cập được công bố tại trang thông tin của từng khóa học.
3. Thời Hạn Cung Cấp Dịch Vụ
Khóa học trực tuyến có thời hạn
Thời hạn truy cập được áp dụng theo thông tin công bố tại thời điểm mua. Đối với khóa học có thời hạn 01 năm, thời hạn sử dụng là 12 tháng theo chính sách kích hoạt của KAI NETWORKS.
Khóa học video quay sẵn có thời hạn
Nếu sản phẩm được công bố là gói truy cập 01 năm, quyền truy cập có thời hạn 12 tháng theo thông tin khóa học.
Khóa học dài hạn/trọn đời
Đối với khóa học được công bố là “trọn đời” hoặc “dài hạn”, khách hàng được duy trì quyền truy cập nội dung khóa học trong thời gian khóa học được KAI NETWORKS duy trì trên nền tảng chính thức.
Cam kết về “trọn đời” được hiểu là quyền truy cập đối với nội dung khóa học đã mua, không đồng nghĩa với việc KAI NETWORKS phải duy trì vĩnh viễn một tên miền, máy chủ, giao diện hoặc hệ thống công nghệ cụ thể.
Trong trường hợp thay đổi nền tảng, KAI NETWORKS thực hiện chính sách chuyển đổi phù hợp để duy trì quyền lợi của học viên.
4. Điều Kiện Kỹ Thuật
Để sử dụng khóa học trực tuyến, khách hàng cần có:
- •Thiết bị kết nối Internet.
- •Trình duyệt hoặc phần mềm tương thích.
- •Kết nối Internet đủ để xem nội dung trực tuyến.
- •Tài khoản học tập hợp lệ.
Chất lượng truy cập có thể phụ thuộc vào thiết bị, đường truyền Internet, nhà cung cấp mạng và các dịch vụ hạ tầng của bên thứ ba.
5. Tài Khoản Học Viên
Tài khoản được cấp cho cá nhân khách hàng/học viên.
Khách hàng không được:
- •Cho người khác sử dụng chung tài khoản.
- •Chia sẻ thông tin đăng nhập.
- •Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản.
- •Chia sẻ link truy cập nội dung khóa học trái phép.
KAI NETWORKS có quyền kiểm tra các dấu hiệu sử dụng tài khoản bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của hệ thống và học viên.
6. Sở Hữu Trí Tuệ
Nội dung khóa học, video, tài liệu, hình ảnh, bài giảng, tài nguyên học tập và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu của KAI NETWORKS hoặc được KAI NETWORKS sử dụng hợp pháp.
Khách hàng chỉ được sử dụng nội dung cho mục đích học tập cá nhân theo phạm vi quyền truy cập được cấp.
Không được:
- •Sao chép trái phép.
- •Tải xuống hoặc lưu trữ trái phép nếu hệ thống không cho phép.
- •Phát tán.
- •Đăng tải lại.
- •Chia sẻ cho bên thứ ba.
- •Bán hoặc cung cấp lại nội dung.
- •Sử dụng nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
7. Vi Phạm Điều Kiện Sử Dụng
KAI NETWORKS có thể tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều kiện sử dụng.
Tùy mức độ vi phạm, KAI NETWORKS có thể:
- •Cảnh báo.
- •Yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
- •Tạm khóa tài khoản để xác minh.
- •Chấm dứt quyền truy cập.
Đối với hành vi sao chép, phát tán hoặc phân phối trái phép nội dung khóa học, KAI NETWORKS có thể áp dụng biện pháp xử lý ngay để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và quyền lợi hợp pháp của mình.
Việc xử lý tài khoản vi phạm không loại trừ quyền của KAI NETWORKS yêu cầu bồi thường hoặc áp dụng các biện pháp pháp lý khác theo quy định.
8. Cập Nhật Nội Dung Khóa Học
KAI NETWORKS có thể cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay thế một phần nội dung khóa học nhằm:
- •Cập nhật kiến thức.
- •Điều chỉnh nội dung chuyên môn.
- •Sửa lỗi.
- •Cải thiện chất lượng đào tạo.
- •Phù hợp với thay đổi của công nghệ hoặc chứng chỉ.
Việc cập nhật không làm mất đi quyền truy cập đối với khóa học mà khách hàng đã mua trong thời hạn được công bố.
9. Thay Đổi Nền Tảng
KAI NETWORKS có thể thay đổi hoặc nâng cấp nền tảng kỹ thuật khi cần thiết.
Trong trường hợp chuyển đổi nền tảng, KAI NETWORKS sẽ thông báo cho học viên bằng phương thức phù hợp và thực hiện các biện pháp cần thiết để duy trì quyền truy cập theo phạm vi dịch vụ đã mua.
Đối với các khóa học dài hạn/trọn đời, KAI NETWORKS ưu tiên duy trì quyền truy cập nội dung đã mua trên nền tảng mới.
10. Sự Cố Ngoài Khả Năng Kiểm Soát
KAI NETWORKS không cam kết hệ thống hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi thời điểm.
Dịch vụ có thể bị gián đoạn do:
- •Sự cố Internet.
- •Sự cố máy chủ/hosting.
- •Sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- •Tấn công mạng.
- •Bảo trì hệ thống.
- •Sự kiện bất khả kháng.
- •Các nguyên nhân khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
KAI NETWORKS sẽ nỗ lực khắc phục và khôi phục dịch vụ trong thời gian hợp lý.
Ngày cập nhật: 24/09/2026